나만의 공간

2009년 10월 20일 화요일

2.5인치 외장하드 입니다.
주로 백업용으로 사용하기위해 구입한거죠.

어느날 외장하드에 문제가 생겨 LG 서비스센터로 가지고 갔습니다.
LG 상사 제품은 LG 서비스센터에서 수리가 안된다고 하네요.
물론 LG 상사 제품이 LG 서비스센터에서 수리가 안되는건 알고 있었는데 외장하드가 LG 상사껀줄은 몰랐었네요.

앞에 LG마크만 보고 무심히 넘겼던게 잘못이라면 할말 없네요.
쩝....
LG 상사의 USB 외장하드 서비스 센터는 따로 있습니다.

361-480
충북 청주시 흥덕구 향정동 50번지 USB담당
엘지전자 (주) 청주공장
TEL:080-980-7777

문제는 저위의 전화번호로 아무리 전화해도 전화를 받지 않는다는거.
LG 서비스 센터나 콜센터에서도 이 제품의 문의 및 서비스는 위 전화번호를 알려주면서 거기서 해결하라고 하고.

1588-0836 번도 된다는 정보에
전화했더니 1년 넘어선 제품은 AS 안된다는 말만 되풀이 합니다.
증상을 묻길래

USB 인식은 되는데 데이타 이동시 시간이 너무 걸린다.
USB2.0으로 연결했는데도 100MB 자료 옮기는데 30분 걸리면 어디가 이상있느냐...
하드 문젠지, 외장하드쪽 문젠지...그것만 알면 어떻게 대처를 하겠는데
그것만이라도 알수 있는 방법이 있느냐고 문의 및 증상을 말했더니

1년이 지난 제품이라 자기들이 도움줄 방법이 없답니다.
말투는 그냥 외장하드 하나 사서 쓰라는 투던데.
이래서 지방에선 LG 전자나 삼성전자 제품을 사서 써야 문제가 생겼을때 이런 고생을 안한다는 생각을 다시금 굳히게 됩니다.

이거 슬슬 짜증나는데요?
2.5인치 IDE 타입 외장하드케이스는 여기선 아예 팔질 않는데
결국 인터넷으로 주문을 해야되겠네요.

다신 LG 상사 제품 안하겠다는 다짐을 또 하게 됩니다.
LG 전자 제품이나 삼성 제품으로 구매를 해야 겠군요....에효.